E-ticaret Yazılımı Seçerken Özel mi Yoksa Paket Yazılım mı Tercih Edilmeli?

Bir e-ticaret sitesi kurulurken, daha doğrusu e-ticaret üzerine bir firma ya da şirket açılışında alınan en önemli kararlardan biri de e-ticaret yazılımı tercihidir. Kimileri kendilerine özel hazırlanmış yazılım tercih ederken, kimileri de hazır paket yazılımları tercih etmektedir. Peki hangisi doğru?

Esasında her iki seçim de doğrudur. Ancak bu e-ticaret yazılımından daha doğrusu e-ticaret sitenizden ne beklediğinize göre değişir. Bu yazıda her iki durumda karşılaşabileceğiniz durumları ele almak istedim.

Hazır E-ticaret Yazılımı Artıları:

  • Hazır yazılımların en önemli özelliği özel yazılımlara nispeten daha ekonomik olmasıdır.
  • Standart bir hizmet verildiği için de e-ticaret yazılımı kiralayıcı firmalarla iletişim daha kolay ve daha hızlıdır.
  • Hazırlanış süresi çok daha kısadır. Aynı gün bir e-ticaret sitesi sahibi olabilirsiniz.
  • Sistemi kullanabilmeniz için kısa bir eğitim almanız yeterlidir.
  • Teknik destek birimleri genelde sorunu aynı gün çözer. (Çoğu zaman sorunun aslında kullanıcıdan kaynaklandığını da belirtmekte fayda var :))

Hazır E-ticaret Yazılımı Eksileri:

  • “Genel bir sorun” yaşanması ihtimali daha yüksektir.
  • Firmanın vermiş olduğu özellikler dışında bir sistem ya da kurgu kullanmanıza genelde onay çıkmaz.
  • Tasarım ve kodlaması genel bir yapıda olduğundan SEO çalışmalarında rakiplerinizle daha fazla rekabete girme olasılığınız vardır.
  • Herhangi bir gelişmede (kredi kartı taksit sınırlaması gibi genel gelişmelerden bahsediyorum) yazılım kiralayıcı firmanın güncelleştirmesini beklemeniz gerekebilir.

Firmaya Özel E-ticaret Yazılımı Artıları:

  • E-ticaret yazılımı tamamen firmaya özel hazırlanabilir ve istenilen değişiklik yapılabilir.
  • Tasarımdan kodlamaya firmanızı temsil eden bir yapıya sahiptir.
  • Daha esnektir. Hizmet veren firmalardan size özel kampanya ve eklenti talepleriniz çoğunlukla olumlu karşılanır.
  • SEO çalışmalarında dahi özel yazılım olmasının faydası görülür.

Firmaya Özel E-ticaret Yazılımı Eksileri:

  • Genelde daha pahalıdır.
  • Hazırlanış süresi her zaman daha uzundur.
  • Bazen istediğiniz hizmeti verecek firmaya ulaşmak için bile beklemeniz gerekebilir.
  • Sistemi kullanabilmek için sağlam bir eğitim almanız ya da kalifiye personel çalıştırmanız gerekebilir.
  • Yazılımsal talepler genelde daha geç çözülür. Teknik destek yazılıma, yazılım onay için amirine, amir satış departmanına gibi bir hiyeryarşinin aşılmasını bekleyebilirsiniz.
  • Sistemde yaşanılabilecek sorunları karşılaşmadan çözmeniz imkansızdır.

Son olarak ben her zaman oyumu özel e-ticaret yazılımlarından yana kullanmaktayım. Eğer ekibinizde bir de sistemin yazıldığı dili bilen bir yazılımcınız varsa çalışmak çok daha keyifli bir hale gelebilir.

Bol kazançlar dilerim.

Bu yazı ilk olarak E-ticaret ve Google Adwords Uzmanı Adem Altan tarafından e-ticaret, e-ticaret danışmanı, e-ticaret danışmanlığı, e-ticaret sitesi, e-ticaret sitesi açmak, e-ticaret uzmanı, e-ticaret yazılımı etiketleriyle http://www.ademaltan.com.tr/e-ticaret-yazilimi-secerken-ozel-mi-paket-yazilim-mi/ adresinde yayınlanmıştır.

E-ticaret Yazılımları Bölüm 5: Magento

Bu yazı Solem Teknoloji kurucusu Barbaros Selim Büyükelçi tarafından kaleme alınmıştır.

Günümüz dünyasında herkes internete bağlıyken doğal olarak e-ticaret birçok büyük marka ve küçük girişimler için bir gereklilik olarak ağırlığını koymaya devam ediyor.
Adem Bey daha önceki yazılarında tek tek e-ticaret altyapılarını ele aldı. Bu yazıda ise sadece Magento’ya ve neden tercihte ilk sırada olması gerektiğine madde madde açıklık getirmeye çalışacağım.

1- Magento’nun SEO Gücü
Eğer yüzbinlerce lira pazarlama bütçesi olan üst düzey kurumsal bir marka değilseniz ilk iş olarak arama motoru optimizasyona yönelmeniz gerekiyor. Çünkü arama motoru optimizasyonu uzun vadede internetteki yerinizi sağlama almanızı sağlayan nispeten düşük maliyetli bir yatırım ve e-ticaret altyapınız arama motoru ile büyük oranda uyumlu olmalı.

Magento varsayılan olarak tamamen arama motoru optimizasyonuna elverişli bir yapıda kodlanıyor ve Magento firmasının üzerine en çok eğildiği konulardan biri de bu alandaki yazılım kısıtlamalarını ortadan kaldırmak. Community versiyonunun açık kaynak kodlu oluşu da bu alanda yüzbinlerce geri bildirimin gelmesine olanak sağladığı için arama motoru optimizasyonu Google’ın algoritmalarında yaptığı değişikliklerle paralel olarak çalışmalarını sürdürüyorlar. Bu özellikten faydalanmak için tek yapmanız gereken Magento’yu sunucunuza kurmak ve ürün açıklamalarınızda ilgili alanlara biraz özenerek güzel açıklamalar, meta descriptionlar yazmak.

2- Tasarım Çeşitliliği
Hazır altyapıların aksine Magento’yu tercih eden firmaların binlerce tasarım seçeneği önlerine serilmiş oluyor. Kurumsal kimliklerine uygun olan bir tasarımı kullanabilirler veya bütçelerinden birkaç bin doları kurumsal kimlikleriyle tamamen uyumlu bir tasarım yaptırmak için kullanabilirler. Olasılıklar neredeyse sınırsız. Günümüzde Magento için üretilen bir çok tasarım performans ve arama motoru optimizasyonu yönünden bir çok ayarlanabilir ek özellikle geliyor ve hepsi Google’ın schema.org entegrasyonuna sahip. Bu SEO için Magento’nun gücüne güç katıyor.

3- Onbinlerce Eklenti
Söz konusu Magento olunca illaki ihtiyacınızı karşılayan bir eklenti yapılmıştır. Magentonun eklenti marketinde irili ufaklı birçok firmanın farklı amaçlar için ürettiği ve Magento’nun varsayılan olarak sunmadığı ek özellikleri sunan binlerce ücretli-ücretsiz eklenti mevcut.

4- Mükemmel Modüler Yapı
Magento’da her alan birbiri ile uyumlu çalışır ve modüler bir yapıdadır. Dolayısıyla Magento için istenen ek özellikleri geliştirmek işinin ehli firmalar tarafından yapıldığında gayet sağlıklı sonuçlar verir.

5- Güvenlik
Magento altyapı olarak dünyanın en güvenli e-ticaret yazılımlarından biridir. Birçok güvenlik açığı Magento firmasının kendisi tarafından tespit edilir ve hemen gerekli güncellemeler yayınlanarak olası güvenlik açıkları kapatılır. Son 2 yılın raporlarında sunucu düzeyinde güvenlik problemleri sebebiyle bazı Magento siteler sorun yaşamış olsalar bile sunucuya erişim sağlamadan Magento’yu “hacklemek” neredeyse imkansız.

6- Kod Düzeyinde Erişim
Magento açık kaynak kodlu olduğu için eğer işe hakim kişilerle çalışıyorsanız istediğiniz her şeyi yapabilirsiniz.

7- Web Servis API
Magento birçok üçüncü parti servis ve yazılımla entegrasyonlara açık olarak inşa edilmiştir. Kısaca Magento’yu her şey ile entegre edebilirsiniz.

8- Uluslararası Yerelleştirme İmkanı
Sadece hedeflediğiniz ülkelerin ziyaretçilerine o ülkeye özel mağazanızı açabilir, birden fazla ülkeye birden fazla para birimi ve müşteri hedeflemeleriyle satış yapabilirsiniz.

9- Multichannel Avantajı
Magento’yu N11, Sanalpazar, Gittigidiyor gibi pazaryerleri ile entegre edebilirsiniz. Bu sayede sadece Magento ile birden fazla pazaryerinde ürünlerinizi satışa sunabilir her pazaryeri ile ayrı ayrı uğraşmaktansa sadece Magento panelinizden tüm e-ticaret süreçlerinizi yönetebilirsiniz.

10- ERP Entegrasyonları
Bir önceki maddeye istinaden eğer Akınsoft Volvox, SAP, Logo Tiger, Nebim vb. herhangi bir ERP yazılımı ile Magento’yu tamamen entegre edebilir ve tüm iş süreçlerinizi otomatize ederek zamandan ve maliyetlerinizden tasarruf edebilirsiniz. Hangi pazaryeri ile entegre olduğunuz farketmeksizin Magento admin paneline bile giriş yapmanıza gerek kalmadan ürünlerinizi güncelleyebilir, stoklarınızı, müşterilerinizi, siparişlerinizi kısacası tüm iş süreçlerinizi sadece ERP yazılımınız üzerinden tek bir yerden takip edebilirsiniz.

11- Point of Sale (Fiziki Mağaza) Uyumluluğu
Birden fazla mağazanız var ve stoklarınızı takip etmekte zorlanıyorsanız mağazalarınızın stoklarını Magento ile kolayca entegre edebilir ve müşterilerinize iade/değişim imkanını mağazalarınızda sunabilirsiniz. Özellikle moda sektöründeki şirketler için özellikle önemli bir konudur.

12- Remarketing Otomasyonları
Sepetini terk eden, alışverişini tamamlamadan çıkan, bir ürünü birkaç kez ziyaret edip kararsız kalan müşterilerinizi sitenize geri çağırmak ve alışveriş yapmaya onları ikna etmek için otomatik mailler, sms’ler gönderebilirsiniz ve tek tek raporlarla uğraşmanıza gerek kalmaksızın sepet terklerini satışa çevirme oranlarınızı arttırabilirsiniz.

Magento’yu tercih etmek istiyorum ama Türkiye’de destek alabileceğim bir firma bulamadım veya proje maliyetleri firmamız için çok fazla diyorsanız Solem Teknoloji ile iletişime geçebilirsiniz. Bugüne dek 30’un üzerinde yerel ve uluslararası firmaların E-Ticarette yerlerini almalarına yardımcı olduk ve olmaya devam ediyoruz.

Bu yazı ilk olarak E-ticaret ve Google Adwords Uzmanı Adem Altan tarafından e-ticaret, e-ticaret sitesi kurulumu, e-ticaret yazılımı, magento etiketleriyle yayınlanmıştır.